Politica di cancellazione dell'ordine

La presente politica di annullamento degli ordini si applica allo shop online Stillivano (di seguito denominato "noi"). Effettuando un ordine, l’utente accetta le condizioni descritte nel presente documento.

1. Condizioni per l’annullamento dell’ordine

L’annullamento dell’ordine può essere richiesto prima che l’ordine venga spedito. Una volta che l’ordine è stato affidato al corriere, non è più possibile procedere con l’annullamento e sarà necessario seguire la procedura di reso.

2. Procedura di annullamento dell’ordine

Per richiedere l’annullamento dell’ordine, è necessario contattare il nostro servizio clienti tramite e-mail o telefono e fornire il numero d’ordine, la prova di pagamento e le informazioni necessarie. Il nostro team di assistenza elaborerà immediatamente la richiesta. In caso di approvazione, comunicheremo tempestivamente l’esito e avvieremo la procedura di rimborso.

3. Informazioni sul rimborso

Dopo la conferma dell’annullamento dell’ordine, il rimborso verrà elaborato entro 2-5 giorni lavorativi. L’importo verrà restituito tramite il metodo di pagamento originale, come carta bancaria, Visa o MasterCard.

4. Contattaci

Per qualsiasi richiesta relativa all’annullamento degli ordini, puoi contattarci tramite i seguenti recapiti:

Indirizzo: 135 Blackjack Rd, Jesup, GA 31545-8123, US
Telefono: +1 (315) 991-0300
Indirizzo e-mail: contact@stillivano.com
Orari di apertura: dal lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 18:00 (CET)

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